Sociale medier

Hvornår glemte vi fællesskabet på sociale medier?

Branded indhold på sociale medier er som at se reklamer med like-knapper. Men sociale platforme har altid handlet om noget andet. Nemlig fællesskab. Måske ligger løsningen der?

Styrken ved sociale medier – også før man kaldte det sociale medier – har altid været evnen til at forbinde mennesker om noget, man var fælles om. Venner, familie, interesser, værdier. Det er i fællesskabet og netværket, at sociale medier kan noget særligt, som andre medier ikke kan.

Online communities er heller ikke længere forbeholdt tech-nørder og hesteglade teenagere. Vi er blevet vant til at færdes på nettet, så i alle afskygninger formes digitale fællesskaber og særligt på Facebook. Venligboerne er et godt eksempel på både netværkseffekt, og hvordan det fører til reelle handlinger, når formålet er stærkt nok.

Virksomheder og organisationer har det dog med at bruge sociale platforme på måder, der minder forfærdelig meget om printannoncer blot med like-knapper. Hvis de da ikke tricker sig til en form for engagement, der udmunder i 300 identiske kommentarer, så man kan blære sig med højt organisk reach uden tanke på substansen.

Det er under alle omstændigheder udtryk for en en-til-mange relation. Brandet, der taler til de mange, og den dag brandet stopper med at tale, ja så bliver der stille. Et fællesskab består af mange-til-mange relationer og ikke kun én stemme. Det gør det mere bæredygtigt og giver en holdbarhed, der strækker sig længere end blot den seneste content calendar.

Apropos ’content’ så har rigtig mange fået øjnene op for content marketing. Hvilket ret beset ”blot” handler om at lave god reklame i stedet for dårlig reklame, hvilket ingen jo kan have noget i mod.

Det stiller dog virksomheden i et dilemma, da det er svært og ressourcekrævende at lave godt indhold MED høj frekvens. Samtidig er der uendelig meget indhold, der konkurrerer om opmærksomheden. Det er derfor, der findes newsfeed-algoritmer. Så kompenserer vi ved at tale om hero-content, som så skal have et ordentlig spark annoncekroner i røven, men udfordringen er grundlæggende den samme, metoden kan ikke skelnes fra traditionel annonceindrykning – og du svømmer stadig i et blodrødt hav.

I stedet for udelukkende at fokusere på indhold og distribution – en kamp langt de fleste vil tabe, var det måske en idé at arbejde med fællesskabet og netværksdannelsen i højere grad. Det vil også give et tiltrængt formål og substans til brand-kommunikationen, hvor den såkaldte autenticitet mest består af en tekstforfatter, der forsøger at ramme brandets konstruerede tone i et anstrengt newsjack, hvor produktet er mast ind i en semi-aktuel begivenhed. Obskure mærkedage som international pandekagedag har aldrig fået så meget opmærksomhed, siden brands løb tør for idéer på sociale medier.

Du kan arbejde med fællesskabet og fællesskabsdannende kommunikation i mange former. Startende med selve grundstrukturen – designet i dit community, som skal anspore til bruger-til-bruger interaktion og medejerskab. Brandet er ikke den eneste stemme i lokalet, men er i større grad den der skaber rammerne og giver stemme til andre. Så skal man heller ikke tale så meget.

Du kan også nå langt med indholdet, som skal tale til folks selvopfattelse – den måde de ser sig selv og verden på. Kan brandet forstærke eller bekræfte den identitet; at man siger noget om sig selv gennem brandets position, etableres her et værdifællesskab. Og så behøver man heller ikke at være så taktisk. Vi forstår jo hinanden.

Den klassiske community management må heller ikke glemmes. Altså hvordan man håndterer, anerkender og modererer sit community, og er den gode vært for festen, alle har lyst til at deltage i. Det er en overset disciplin og har ikke længere den samme status, da den forbindes med ”Fire posts om ugen plus kundeservice på Facebook”-tilgangen, som var fremherskende for nogle år siden.

Næste generation af community management handler således om at dyrke fællesskabet på flere niveauer; i strukturen, i indholdet og i håndteringen af indsatsen på sociale medier. Derved investerer du ikke blot i letfordærveligt ’content’, men i et fællesskab og et formål, man kan tage ejerskab af, og som ikke er nær så afhængig af det næste stykke indhold i kalenderen.

Man taler meget om at arbejde på mediets præmisser, når man laver marketing på sociale medier. Jeg mener, den præmis er at skabe fællesskaber og netværk – ikke at flytte tv-spottet eller displaybanneret ind i nyhedsfeedet.

Standard
Ikke kategoriseret

Min Star Wars: The Force Awakens forudsigelse

*Spoiler alert* To måneder før premieren lavede jeg denne forudsigelse af Star Wars: The Force Awakens. Nu har jeg set den, og det er ikke helt skævt. Filmen er i øvrigt fremragende. 95%.

Standard
Oscar, Twitter

Oscar 2015 gættekonkurrence på Twitter

oscar-twitter-2015

Photo credit: Prayitno / flickr

For tredje år laver vi en gætteleg på Twitter om, hvem der vinder i de mest kendte kategorier, så nu er det snart en tradition. I år er listen udvidet fra 10 til 12 kategorier, da bedste sang og bedste visuelle effekter også er medtaget.

Resultatlisten. Vindere: @Fensholm, @KasperRasmussen, @MCMedKant, @andreassmeden, @larsbfrahm, @jonasjuhler (10 ud af 12)

Tjek prognosen.

Afgiv dine gæt i Oscar-konkurrencen (Lukket).

Se resultatet fra 2014. Vindere: @EmmaSehested, @FisFus, @Larsbfrahm, @SebStanbury, @mgraversen (10 ud af 10)

Se resultatet fra 2013. Vindere: @Camillafuhrdk, @DanielBlochs, @MetteRieks (9 ud af 10)

Følg #oscardk

Som sædvanligt er her samlet forudsigelser fra en række medier og filmeksperter (opdateres):

Film           Instruktør Mandlig hovedrolle Kvindelig hovedrolle Mandlig birolle Kvindelig birolle Originalt manus Adapteret manus Udenlandske film Animeret Film Sang Visuelle effekter
Morten Vejlgaard Just, Filmz Birdman Alejandro González Iñárritu Eddie Redmayne Julianne Moore J.K. Simmons Patricia Arquette The Grand Budapest Hotel The Imitation Game Ida How To Train Your Dragon 2 Glory Dawn of the Planet of the Apes
Mads Kjær Larsen, Soundvenue Birdman Alejandro González Iñárritu Eddie Redmayne Julianne Moore J.K. Simmons Patricia Arquette The Grand Budapest Hotel Whiplash Ida How To Train Your Dragon 2 Glory Dawn of the Planet of the Apes
Christian Monggaard, Information Boyhood Alejandro González Iñárritu Michael Keaton Rosamund Pike J.K. Simmons Patricia Arquette The Grand Budapest Hotel The Imitation Game Ida The Boxtrolls Everything Is Awesome Interstellar
Lars Frahm, CPH PIX Birdman Alejandro González Iñárritu Eddie Redmayne Julianne Moore J.K. Simmons Patricia Arquette The Grand Budapest Hotel The Imitation Game Ida How To Train Your Dragon 2 Glory Interstellar
Kim Pedersen, Danske Biografer Boyhood Richard Linklater Bradley Cooper Julianne Moore J.K. Simmons Patricia Arquette The Grand Budapest Hotel The Imitation Game Ida How To Train Your Dragon 2 Glory Dawn of the Planet of the Apes
Ann Lind, TV2 Boyhood Alejandro González Iñárritu Michael Keaton Julianne Moore J.K. Simmons Patricia Arquette N/A N/A Ida How To Train Your Dragon 2 N/A N/A
Girls on Film Boyhood Richard Linklater Eddie Redmayne Julianne Moore N/A N/A N/A N/A Ida || Leviathan N/A N/A N/A
Bet365 laveste odds Birdman Alejandro González Iñárritu Eddie Redmayne Julianne Moore J.K. Simmons Patricia Arquette The Grand Budapest Hotel The Imitation Game Ida How To Train Your Dragon 2 Glory Interstellar
Standard
Sociale medier, Twitter

De mest retweetede danske tweets


mest-retweetet-danske-tweet
Som redaktør af Twitologi er det blevet en vane at holde øje med populære tweets, især de, der bliver retweetet meget. Herunder er således et bud på de danske tweets med flest retweets.

Under skyderierne i København, omtalt som #cphshooting, blev der retweetet så massivt, at disse tweets har fået en særskilt liste.

Listen opdateres løbende. Har du set et tweet, der hører til på listen (over 100 RT), så smid det endelig i en kommentar!

Listen fokuserer på dansksprogede tweets eller tweets fra personer med fortrinsvis danske modtagere. Tweets fra danskere som Kevin Magnussen, Rene Redzepi, Benjamin Lasnier, Nicklas Bendtner, David Heinemeier, Christian Eriksen mfl. er således ikke medtaget her.


  1. Det lader til at langt størstedelen af retweets er fra bots, så om tweetet har en berettigelse her, er stærkt tvivlsomt.


  2. Eftersom det er engelsk, og de fleste RT er fra ikke-danske konti, hører det strengt taget ikke hjemme på listen, men er alligevel taget med da kontoen, @PeterToo, er overvejende dansk. Originalen (168 RT)

  3.  
  4. liamoconnor

    Liams tweet er nu slettet men havde mindst 564 retweets.


  5. Kontekst:Farmand blev fyret fra Swansea.

Som der bliver gjort opmærksom på i kommentarerne, så har @peterfalktoft og @esbenbjerre ca 3-400 tweets hver med over 100 retweets. Derfor sættes en kunstig begrænsning på max 3 tweets fra én konti. Vi skal jo alle være her.

Standard
Curious, Sociale medier

Alt hvad vi hidtil har lært om marketing på sociale medier

Jeg underviser af og til på KEA i social media marketing og strategi. Det går i praksis ud på, at jeg bruger en dag på at fortælle røverhistorier om mit arbejde i Curious.

Her er præsentationen, som egentlig meget godt viser, hvordan vi i øjeblikket arbejder med marketing på sociale medier.

Der er en overvægt af vores egne cases, det er trods alt nemmest at dele erfaringer fra ting, man selv har arbejdet med – ikke alle social media eksperter er så priviligerede…

Der er ingen store billeder som baggrund for tweetvenlige punchlines, der er slides kun med tekst og endda med punktopstillinger. Det er faktisk ikke ret kønt, men det er heller ikke meningen.

Det er ikke designet til en scene, men er et arbejdsredskab, og værktøjer i brug slides og skiftes hele tiden ud. Så det er “game worn” metoder, vi præsenterer her. Og det skal lugte lidt af sved :)

Standard
Humor

Normcore – som fortalt af medierne

normcore-seksuel

Jeg har i dag lært et nyt ord: ‘Normcore‘, som vist nok handler om at gøre det helt almindelige hipt. Altså være ironisk – uden ironi – eller nærmere med et ekstra lag af ironi. Alle er forvirrede, men det vigtigste er, at det er nyt, det er hot, og alle medier vil skrive om det. Det kunne se således ud:

Bro-blog: “52 geniale normcore-tips du skal kende”

Metroxpress: “Denne mand gik normcore. Du vil ikke tro hvad der så skete”

Kforum: “Er du normcore-seksuel?”

Livetweet fra konference: “Det er vigtigt at lave normcore-content, der er relevant og skaber værdi”

Den Korte Avis: “Regeringen opfinder normcore for at skjule træthed. Og islamisering”

Costume: “Fedtet hår og poser under øjnene. Stor guide til at blive normcore-trashy”

Liberal Alliance: “Normcore? Det skaber jo ikke mere ulighed. Så skal vi jo alle se fattige ud?”

Huset Markedsføring: “Kursus: Få styr på din normcore-strategi. 6995 kr. ekskl. moms”

radikale-normcore

DR2 tema: “Normcore – joken der blev til virkelighed (1:9)”

De Radikale: “Margrethe går også. I H2O-badetøfler”

Denfri: “Normcore er overvågningssamfundets totale triumf. Kun Edward Snowden kan redde os nu”

EB: “Normcore er det nye hardcore. Se de frække billeder af Mascha Vang i joggingsæt”

Politiken debat: “Studerende: Det er nemt at være normcore på SU, og det er et kæmpe problem for min offer-identitet”

Euroman: “Campinghabit og ergonomiske sandaler. 150 sider om Vibskovs normcore-kollektion”

Kvinfo: “Normcore er skjult oldboys heteronormalitet, der skal holde kvinder ude af bestyrelseslokalerne”

Føtex: “Ugens tilbud: 3 par smarte jeans for 99,-”

*Opdateret*

Anders And: “Norman Kerne vender op og ned på Andebys modeverden. Anders bliver stilikon”. Indsendt af @BoSchwartz

 

Standard
Brok

Når infografikker er mere komplekse end dataene.

kompleksitet-i-infografikker

Infografikker er populære, fordi de skal forestille at fremstille komplekse informationer og data på en letforståelig og indbydende måde. Sådan plejede det i hvert fald at være. Men tjek denne farvelade af tal i spredt orden. Vi har vist krydset linjen, hvor infografikker er blevet mere uoverskuelige end selve datasættet. Herover visualiseret med en infografik.

Standard
Oscar, Twitter

Oscar 2014 gættekonkurrence på Twitter

oscars

Til sidste års Oscar-uddeling afholdt vi en gættekonkurrence på Twitter, om hvem der vandt i de ti mest kendte kategorier. Resultatet kan ses her, og var det en afstemning, ramte vi samlet set 9 ud af 10 rigtige – kun bedste instruktør var et vildskud.

Se her resultatet.

I år gentager vi legen efter samme model:
Hvem vinder Oscars i de mest kendte kategorier?
Husk at afgive dine bud inden showet starter.

Jeg har i øvrigt samlet forudsigelser fra en række medier herunder:

Film           Instruktør Mandlig hovedrolle Kvindelig hovedrolle Mandlig birolle Kvindelig birolle Originalt manus Adapteret manus Udenlandske film Animeret Film
VINDER 12 Years a Slave Alfonso Cuarón Matthew McConaughey Cate Blanchett Jared Leto Lupita Nyong’o Her 12 Years a Slave The Great Beauty Frozen
Twitter 12 Years a Slave Alfonso Cuarón Matthew McConaughey Cate Blanchett Jared Leto Jennifer Lawrence Her 12 Years a Slave Jagten Frozen
Bet 365 12 Years a Slave Alfonso Cuarón Matthew McConaughey Cate Blanchett Jared Leto Lupita Nyong’o Her 12 Years a Slave The Great Beauty Frozen
Filmz 12 Years a Slave Alfonso Cuarón Matthew McConaughey Cate Blanchett Jared Leto Jennifer Lawrence American Hustle 12 Years a Slave The Great Beauty Frozen
Kim Skotte (Politiken) 12 Years a Slave Steve McQueen Matthew McConaughey Meryl Streep Michael Fassbender Julia Roberts N/A N/A Jagten N/A
Christian Monggaard (Information) 12 Years a Slave Alfonso Cuarón Matthew McConaughey Cate Blanchett Jared Leto Jennifer Lawrence American Hustle 12 Years a Slave Jagten Frozen
Søren Høy (Viasat Film) 12 Years a Slave Alfonso Cuarón Matthew McConaughey Cate Blanchett Jared Leto Jennifer Lawrence American Hustle 12 Years a Slave The Great Beauty Frozen
Kino.dk 12 Years a Slave Alfonso Cuarón Matthew McConaughey Cate Blanchett Jared Leto Lupita Nyong’o American Hustle 12 Years a Slave The Great Beauty Frozen
Ekkofilm 12 Years a Slave Alfonso Cuarón Matthew McConaughey Cate Blanchett Jared Leto Lupita Nyong’o Her 12 Years a Slave The Great Beauty Frozen
Niels Frid-Nielsen (DR) 12 Years a Slave Alfonso Cuarón Matthew McConaughey Cate Blanchett N/A N/A N/A N/A The Great Beauty N/A
Standard
Humor

Da Kvickly droppede buræggene

Kontekst: Kvickly stopper salg af buræg, da det for dem er et spørgsmål om ansvarlighed og dyrevelfærd. Sådan blev tiltaget en realitet. True story.

Direktion: Salget af buræg er stærkt nedadgående, hvad gør vi for at vende salget? Laver en app?

Marketing: Hvad med at vi i stedet droppede buræg helt under storstilet PR, hvor vi siger det handler om dyrevelfærd og at tage ansvar? PR-værdien vil langt overstige et i forvejen svindende salg.

Direktion: Stoppede spelt-hippierne i Irma ikke salget af buræg først, egentlig?

Marketing: Jo, men efter de lukkede butikkerne i Århus, kan vi spinne den på at være den første landsdækkende kæde!

Direktion: Nåja, de lukkede jo. Selv i Risskov kan man ikke få jyder til at æde økologisk.

Analyse: Iflg. vores analyse er der en 84% chance for, at det bliver taget godt imod af vores kernemålgruppe, som i forvejen har droppet buræg og tror, de er “bevidste forbrugere”.

Alle: Bevidste forbrugere, hahaha.

Direktion: Dyrevelfærd hmm. Hvad så med de millioner af industrikyllinger vi sælger, som aldrig ser sollys, lever 20 styk per m2 og knapt kan gå, fordi de opfedes hurtigere, end deres knogler vokser?

Analyse: Undersøgelser viser, at de såkaldte bevidste forbrugere ikke vil betale for velfærd for spisekyllinger. Bæredygtighed og miljøbelastning ligger også lavt pånær nogle ganske få symbolsager, som vi kan kontrollere via pressen.

Marketing: Se folk er ligeglade. Vi taler til dem, som bare gerne vil bildes ind, at de gør det rigtige, mens de fråder på 20 kr kyllingefillet, antibiotika-svin, overfisket tun og skovryddende palmeolie. Hvis nogen stiller kritiske spørgsmål, siger vi bare vagt, at det er første skridt på en lang rejse.

Direktion: Fremragende, og nævn aldrig palmeolie igen! Den dør skal bare holdes lukket! Og skaf mig nummeret på Dyrenes Beskyttelse. Hvis vi giver dem lidt kredit, vil de garanteret trække hele PR-toget for os.

Standard
Humor, Sociale medier

Bag kulissen hos Tivoli og Kopenhagen Fur

Kontekst: Tivoli indgår samarbejde med Kopenhagen Fur. Dyreaktivister går amok på Tivolis Facebook-side. Tivoli “slår igen” og opretter et pelsforum for at dirigere kritikken væk fra Facebook.

Sådan forestiller jeg mig dialogen mellem Tivolis direktør og kommunikationschef:

Dir: De her forbandede vegan-elskende hippier ødelægger vores image på det der MySpace.

Komm: Det hedder Facebook, hr direktør.

Dir: Facebook schmacebook, få de tofu-ædende terrorister til at holde kæft! Slet lortet!

Komm: Det kan give voldsomt bagslag. Folk tror der er ytringsfrihed på Facebook.

Dir: Okay George Washington, hvad er dit forslag så?

Komm: Vi opretter et forum et andet sted og siger al pelssnak skal foregå der. Vi lover at “være tilstede” for at give det legitimitet. Ingen vil bruge det, men det er ikke pointen.

Dir: Jeg kan lide det, fortsæt. Hvad er pointen?

Komm: At vi kan slette de der arbejdsløse Anima-aktivisters indlæg på Facebook med henvisning til forummet.

Dir: Perfekt. Hvor meget vil det koste?

Komm: Vi bruger noget gratis hylde-software, får det til at se så kedeligt ud som muligt – og sætter praktikanten til at svare på indlæg.

Dir: Hende den lille frække, vi kun ansatte pga julefrokosten, haha?

Komm: Præcis. Om et par uger er det hele glemt. Så finder pressen noget nyt, folk kan blive forarget over. Jeg kender en fyr som skriver falske anmeldelser på Trustpilot. Tænker at tippe DR – de hopper på hvad som helst.

Dir: Så er det afgjort. Videre til næste punkt: Hvor meget skal årskortet stige næste år?

Standard