Brok

Når infografikker er mere komplekse end dataene.

kompleksitet-i-infografikker

Infografikker er populære, fordi de skal forestille at fremstille komplekse informationer og data på en letforståelig og indbydende måde. Sådan plejede det i hvert fald at være. Men tjek denne farvelade af tal i spredt orden. Vi har vist krydset linjen, hvor infografikker er blevet mere uoverskuelige end selve datasættet. Herover visualiseret med en infografik.

Standard
Brok

Ord, du skal stoppe med at sige

Jeg har skrevet til Dansk Sprognævn og Politikens Ordbøger og anmodet om at få fjernet disse ord og udtryk fra Retskrivningsordbogen og Nudansk Ordbog.

Er du en af dem, der jævnligt bruger ord fra listen, er du et dårligt menneske. Fakta! Listen er ikke fuldstændig og i vilkårlig rækkefølge.

Innovativ, kreativ, “tænke ud af boksen”: Fordi hvis du er nødsaget til at ty til så fortærskede floskler, så er sandsynligheden for, at du er ingen af delene, overhængende.

Sociale netværk (om fx facebook og twitter): Fordi der er forskel på sociale netværkstjenester og sociale netværk. Det første er et stykke software, der kan forme eller facilitere sidstnævnte. Facebook er ikke et socialt netværk!

Blog: “Jeg har skrevet en blog”. Nej ven, du har skrevet et indlæg på din blog. På samme måde, som der er forskel på avis og avisartikel.

Viral video: Ved slet ikke, hvad det betyder mere? Enhver video, der bliver spredt fra en person til en anden, om det så er Keyboard Cat eller 19-nyhederne fra i går, er vel en viral video? Andre kriterier, at det skal være håndholdt cam, sjovt og hjemmevideoagtigt, er noget kommunikations- og reklamefolk har fundet på. Ergo bullshit.

Tw-ord: Fordi det var meget sjovt med Twestival, men sjovere er det altså heller ikke at sætte “tw” foran alle ord for at markere relationen til Twitter. Har du prøvet at udtale Twedagsbar og hørt, hvor dumt det lyder?

Coach: Fordi lifecoaches, mindcocaches, sexologer og alle andre heksedoktorer, der fortæller dig, hvordan du skal leve dit liv og udfolde dit sande potentiale er parasitter og skal ties ihjel. Go’ TV2 og damebladene må gerne tage note.

Millionøse: Fordi det er opfundet af hustlerne Kirsten Stendevad og Christine Eilvig fra Millionøsemetoden, og alt fra dem bør stoppes nu! Det gælder ligeledes transformation, gudinde, nydelse og energitransfovisualisering.

Fantastisk: Det suverænt mest anvendte positivt ladede adjektiv i historien! Hvis man lavede en bødekasse for hver gang, det bliver sagt på tv, ville det på en måned finansiere efterlønnen, ti nye hospitaler og fri opholdstilladelse til alle! True story.

Fashionista: Fordi af alle de tåbelige ord modeverden har frembragt gennem tiden, tager fashionista nok prisen. Du er simpelthen så besat af mode, stil og skønhed, at du kalder dig fashionista? Ved snart ikke, hvad der er mest sørgeligt…

Chunky: Er ikke selv bekendt med dette udtryk, men en troværdig kilde i modebranchen fortæller, at det bruges i positive vendinger. At noget er chunky. Et par chunky boots. Let’s nip this in the bud.

Style: Fordi når du kalder et par bukser (eller en buks) for en style eller siger, at Marc Jacobs lancerer nogle chunky styles til denne sæson, så lyder du som den hjernedøde fashionista, du sikkert er.

Accessories: Fordi du skal bare stoppe med at kalde bælter, tasker, solbriller, tørklæder osv for accessories, og du skal især stoppe med at bruge det som verbum, accessorize.

Hr. kæreste: Den danske ækvivalent til det engelske hubby. Almen anvendt term på danske modeblogs, og hvis nogle fyre derude er klar over, at I omtales sådan, burde I skrotte tøsepigebarnet omgående!

Ekspert: Fordi hvis det kun er dig selv, din mor eller en desperat/doven journalist på jagt efter en kilde, der kalder dig det, så gælder det ikke. Ord som social media ekspert, facebook-ekspert, seo-ekspert o.lign. bør fuldstændig undgås.

Strategi: Fordi ordet især i kommunikationssammenhæng nu er så komplet udvandet, at kun de konsulenter, der bilder dig ind, at du har behov for en, ved, hvad det betyder. Igen bør social media strategi, facebook-strategi, seo-strategi osv få alle alarmklokker til at ringe. Hvis din chef insisterer på at få noget af det der strategi, så prøv http://whatthefuckismysocialmediastrategy.com/

Boblere

Ftw: Fordi hvor meget du end gerne vil være det, så bliver du aldrig nørdet eller digital indfødt nok til at kunne slippe af sted med netlingo eller 1337speak. At det er det eneste ord, du kan, siger vist alt. Som at se en 45-årig på dansegulvet på Crazy Daisy.

Fail: Fordi det engang blev brugt om humoristiske fuckups, men nu bare er mavesur kværulering, som kun danskere kan.

Apps: Fordi hvem har bestemt, at, det vi altid har kaldt programmer, nu skal hedde apps? Apple? “Hvad siger du? En desktop app? Altså et program, du installerer på din computer? Ligesom MS Excel? Ok, jeg skulle bare lige forstå dit opblæste højrøvede apple-speak.”

Forslag til listen modtages i kommentarfeltet.

Standard
Brok, IT, Sociale medier

Nye Facebook-pages åbner op for kommentarspam

Som om Facebook ikke er blevet belastende nok med virksomhedernes indtog. Før handlede det om sjov, lækre tøser og billeder af talende katte, i dag er alt reduceret til facebook-marketing, aggressive “virale” metoder og den ensidige jagt på ‘likes’. Med det ny page-design er det lige blevet meget værre.

Har du en WordPress-blog? I så fald kender du med sikkerhed spambotsene, som hærger kommentarfelterne med deres mere eller mindre opfindsomme påfund. De mest originale “roser” forfatteren med bemærkninger som:

“Really interesting articles. I enjoyed reading it”.

Fordi selv spambots ved, at mennesker er forfængelige og til fals for selv autogenereret ros.

Er det spam? Måske ikke i lovmæssig forstand, men både du og jeg ved, at kommentarer, der sprøjtes ud i alle retninger med generisk indhold alene for at gøre reklame for afsenderen, er spam. Fakta!

Tilbage til de nye Facebook-pages

Men hvad har kommentar-spam med de nye Facebook-sider at gøre? Alt! Med det nye page-design blev det nemlig muligt at bruge Facebook som en side – og altså også kommentere på andre sider som sin egen side.

Således kan man som sin side gå ind på 100 forskellige sider og skrive generiske ting som “Cool side”, “Spændende”, “Tillykke med den flotte side” osv. Kun med det formål at få sin egen side vist som afsender og dermed trække trafik og likes til den.

Et par cases med pirattaktikken

Men det er jo bare teori. Findes der virkelig mennesker med så tvivlsom moral, at de vil anvende sådan en pirattaktik, tænker du? Hey, vi taler om online-marketing – der findes ingen nedre grænse! Tillad mig at demonstrere:

Facelifter.dk er et dansk Facebookbureau, der designer, udvikler og hoster Facebooksider. Deres strategi er meget enkel: Tag ovenstående besked og post den på en masse sider, gerne forholdsvis store brands. Omfanget er formentlig ca. 100 pages, men de fleste er nu blevet slettet af page-admins. Hvorfor mon? Se flere eksempler her.

Jeg konfronterede efterfølgende Facelifter med deres taktik på deres egen væg. Jeg kan desværre ikke vise det, da de slettede kommentaren og efterfølgende blokerede mig fra deres side. Men inden de slettede det, nåede de at svare således:

Det er lige blevet muligt for virksomheder at sende beskeder til hinanden via Facebook. I den forbindelse har vi valgt at give et par E-bøger ud, som kan være med til at hjælpe virksomheder igang på Facebook. E-bøgerne er fuldstændig gratis. Vi beklager hvis du synes det er pirateri :)

No-budget Markedsføring er et tiltag fra det Vejle-baserede reklamebureau Marginal. Som navnet antyder, så er det en workshop, hvor man kan lære markedsføringstricks for et nulbudget. Det går tilsyneladende ud på at kommentere på alverdens Facebooksider fra sin egen side for derved at gøre opmærksom på sig selv. Se flere eksempler her.

Bemærk at de rosende kommentarer narrer flere sideejere, som endnu ikke har gennemskuet tricket. Min favorit er dog “kommentaren” lagt på Louisianas væg, der blot består af et udråbstegn. Der kan man da tale om minimumsindsats.

Hvornår er en kommentar så spam?

Er det spam, som Facelifter.dk og Marginal har gang i? Igen formentlig ikke i lovmæssig forstand, ligesom de garanteret vil argumentere, at de oprigtigt mener deres tilfældige ofres sider virkelig er “spændende”, “cool” og “!”. Men det vil WordPress-spambotsene sikkert også, hvis de kunne sige andet end “Interesting article”. Men både du og jeg ved, at det er spam – altså medmindre du arbejder med online-marketing.

Det er selvfølgelig en balancegang, for hvor går grænsen? Kan man så slet ikke kommentere som en side uden at blive beskyldt for spam? Tjah det må vel være op til den enkelte sideejer at vurdere, hvornår kommentarer bidrager til siden eller blot er ren selvpromovering – ligesom det altid har været tilfældet.

Flodbølgen kommer

Med det ny page-design og kommentarmuligheder vil der dog med sikkerhed komme en sand flodbølge af meget aktivt kommenterende sider som Facelifter.dk og No-budget markedsføring, som vil teste både Facebook, sideejere og i sidste ende brugernes tolerance til det alleryderste.

Og du ved, at snart vil alle social media konsulenter skrive artikler og fortælle deres klienter, hvor vigtigt det er, at de kommenterer fra deres side på mindst tre andre (strategisk favorable) sider om dagen. “Det er nemlig en god og billig måde, at få gjort opmærksom på sig selv”.

Man spørger sig selv: Var det virkelig det, Facebook handlede om, og er det ikke snart nok?

Her er en video fra Pimp My Fan Page, der opstiller et scenarie, hvor en ejer af flere sider, kan have en debat kørende mellem sine mange sider på en stor side, hvor man gerne vil promoveres. Ja, mulighederne er mange…

Har du set andre eksempler på pages som Facelifter.dk og No-budget markedsføring, der sprøjter kommentarer ud til H og V, så giv gerne lyd.

Standard
Brok, Militær, Politik

Lars Løkke gentager selv når danske soldater dør i Afghanistan

*Update* er via Lotte Keinicke blevet gjort opmærksom på, at det er en bevidst strategi ikke at gøre forskel. Det forklarer det jo, men synes stadig det er tyndt, at det bare en båndmaskine, der afspiller hver gang vi mister soldater.

Det er påfaldende hvor uopfindsom Lars Løkke er, når han beklager dræbte danske soldater i Afghanistan.

I dag er endnu en dansk soldat blevet dræbt i Afghanistan. Statsminister Lars Løkke Rasmussen er hurtigt ude og udtaler:

(22-09-2010) “Det er med dyb sorg, at jeg har modtaget meddelelse om, at en dansk soldat i dag er blevet dræbt i Helmand-provinsen i Afghanistan. Mine tanker går først og fremmest til de pårørende i denne tragiske stund. De har lidt et uerstatteligt tab, som berører mig dybt.

En dansk soldat har mistet livet i kampen for vores sikkerhed og tryghed og for at give det afghanske folk et håb om en bedre fremtid. Mine tanker går også til den dræbte soldats kammerater og kolleger i Afghanistan. De yder til stadighed en fremragende indsats under svære vilkår og fortjener derfor vores dybe respekt og taknemmelighed.” – kilde

Værdigt og respektfuldt, ikke? Men går man tilbage til august, da der sidst faldt en dansk soldat i Afghanistan, er det forbavsende hvor god Lars Løkke er til at ramme den samme ordlyd:

(07-08-2010) “Det er med dyb sorg, at jeg har modtaget meddelelse om, at to danske soldater i dag er blevet dræbt i Helmand-provinsen i Afghanistan. I denne tragiske stund går mine tanker først og fremmest til de pårørende. De har lidt et uerstatteligt tab, som berører mig dybt.

To danske soldater har mistet livet i kampen for vores sikkerhed og tryghed og for at give det afghanske folk et håb om en lysere fremtid. Mine tanker går tillige til de dræbte soldaters kammerater og kolleger i Afghanistan. De yder en fremragende indsats under de sværeste vilkår. Det er en indsats, som fortjener vores dybe respekt og taknemmelighed.” – kilde

Og graver man lidt i Statsministeriets pressemeddelelser begynder der sig at tegne et mønster (klik på billede for kilde):

Statsministeren har faktisk ikke meget fantasi, når han kondolerer tabte danske soldater…

Men Lars Løkke har sikkert også bedre ting at give sig til end at ændre en standard pressemeddelelse, hver gang en af hans udsendte soldater falder i tjenesten. Der ryger jo hele tiden nogle…

Han formår dog at flytte lidt rundt på nogle ord fra gang til gang. Måske for at undgå duplicate content i Google søgninger?

Nu er jeg jo heller ikke mere naiv, end at jeg godt ved, at det er ikke Lars Løkke – manden ham selv, som sidder og skribler pressemeddelelserne ned hver gang Hærens Operative Kommando ringer. Men erhvervspraktikanten, som gør, kunne da i det mindste variere sprogbruget lidt – for at foregive, at dræbte danske soldater rent faktisk er noget, der berører dem bare en lille smule derinde i statsministeriet.

Det synes jeg ville klæde statsminister Lars Løkke Rasmussen.

Via Sebastian, vores journalistpraktikant på WWF.

Standard
Brok, Humor, IT, Sociale medier

Lys i Afrika er en tynd omgang grønvask af Energi Nord

Via min gamle techblog LabConfidential blev jeg gjort opmærksom på kampagnen Lys i Afrika, som Energi Nord står bag. Kort fortalt går det ud på, at Energi Nord sender en solcellelampe til Uganda for hver 25. person, der bliver fan af kampagnen på Facebook.

Redaktør Thomas Wittenburg vinklede historien som et eksempel på slacktivisme, der rent faktisk flytter noget. Set fra et brugersynspunkt er det selvfølgelig fuldstændig korrekt. Men set som en virksomheds ageren på sociale medier, så er Lys i Afrika-kampagnen i den grad et marketing-stunt uden hjerte og samvittighed.

Skeptiker og kyniker som jeg er, smed jeg følgende kommentar, som jeg nu gengiver her, da jeg synes den fortjener sit eget indlæg – alene pga min opdigtede dialog mellem Energi Nord og bureauet, som har udtænkt Lys i Afrika for dem. Mon det er for sent at blive tekstforfatter?

Btw så har facebook-siden nu  over 14.000 fans (som det ikke hedder mere) – i går morges var det omkring 2.200, så det er tydeligvis mig, der har misforstået noget.

— Kommentar start (originalt indlæg)

Det er selvfølgelig rigtig fint, at der ryger nogle lamper til afrika, og dernede er de jo nok rimelig ligeglade med, hvordan de er kommet derned – men er det ikke bare et marketingstunt – ovre i den grønvaskede afdeling?

Hvorfor skal man signe sig op til en corporate fanside, før Energi Nord gider sende en lampe til Uganda? Hvis de virkelig bekymrede sig så meget for belysningen i Centralafrika, hvorfor sender de ikke bare en container derned og måske udsender en pressemeddelelse om det?

Hvorfor skal vi – eller nærmere befolkningen i Uganda – tages som gidsler i Energi Nords jagt på publicity og facebook-fans?

Det virker ikke specielt oprigtigt, faktisk lugter det mest af, at et bureau har flækket en eller anden tilfældig kampagne sammen, fordi Energi Nord gerne vil være synlig på de der sociale medier alle taler om. Det virker som Energi Nords egentlige motivation.

Energi Nord: Hey, vi skal ind på det der facebook. Det er vist moderne.

Bureau: Ja klart. Alle virksomheder skal være på facebook, der super meget værdi i det.

Energi Nord: Men hvordan gør vi? Det er ikke noget vi skal bruge tid på vel?

Bureau: Nejnej, vi laver det hele for jer. I skal bare stille op til interviewene, når pressen ringer. Det handler bare om at få en masse fans, det elsker medierne at fortælle om.

Energi Nord: Fedt. Vi har nemlig travlt nok med at fjerne fokus fra al det kul og gas vi brænder af. Det der CO2-hype er virkelig en pestilens!

Bureau: Her er en idé: Vi sender en solcellelampe til et eller andet afrikansk land for hver 25. fan. Det vil give topmeget publicity, I vil se super ansvarsbevidste ud, Africa and all – og hey solceller – alternativ energi og alt det shit. Det går lige ind! Vi kalder det… “Lys i Afrika”!

Energi Nord: I like it! Keep talking!

Bureau: Vi kommer til at blæse Føtex og deres idiotiske Knolø kampagne af banen! Lys i Afrika har nok feel-good potentiale til at blive den mest succesrige corporate marketing-kampagne på facebook nogensinde! Er I klar til at træde ind i historiebøgerne?

Energi Nord: Men er det ikke kun en dråbe i havet? Hvad betyder et par tusinde dyrt producerede solcellelamper i Afrika, hvor mange millioner står uden helt basale livsnødvendigheder? Ville pengene ikke være bedre brugt på medicin, vaccinationer, landbrug, skolegang, vandforsyning…

Bureau: Jeg stopper dig lige der! Jeg er ikke her for at redde verden og sørge for at lille sorte Sambo går i skole, okay? Jeg er her for at skaffe jer max publicity! Seriøst, medicin og vand gider ingen sgu da høre om mere – it’s so 80’s. Jeg siger dig, solcellelamper rammer lige ned i tidsånden! Og husk I er et energiselskab – den ligger da lige til højrefoden!

Energi Nord: Okay, det er købt! Men hvilket land? Vi skal ikke ud i noget, hvor vi kan anklages for at støtte terrorister!

Bureau: Det er vist mest ovre i Mellemøsten. Der er enorm dårlig brand value i Mellemøsten. Vi tager bare et land i Afrika, er det ikke ligegyldigt? De bor jo alle i huler og slås hele dagen! haha

Energi Nord: Nåjo, det er sandt. Mere snaps?

Standard
Brok, Webudvikling

Kender du forskel på yndling og yngling?

Yndling og yngling er nogle af de ord, der volder mange lige så store vanskeligheder som ligge og lægge, indenfor og inden for, og vist og vidst.

Det er også fejt, for man kan ikke høre det i udtalen – men der er altså forskel! Har du ikke helt styr på yndling og yngling, så lær om forskellen på yndling.dk

Standard
Brok, Mode

Kildevandsidiotiet fortsætter

Se godt på ovenstående billede. Ja det er en Egekilde vandflaske. Opblæst og overflødig som kildevand på flaske nu engang er. Men som det ikke er slemt nok, så er det faktisk en særlig Fashion Limited Edition version designet af Stine Goya.

Er din kvalmegrænse endnu ikke nået, så læs hele mit indlæg om dette utroligt nyskabende samarbejde på modebloggen Shrink To Fit.

Kildevandsidiotiet er åbenbart blevet lidt en kæphest for mig

Standard
Brok, Digte

Et valentinsdigt

Jeg brækker mig over den klistersøde symbolik,
Alle flosklerne og den håbløse pladderromantik.
De evindelige hjerter, røde roser og gennemtærskede filmcitater.

Det smagløse og kvalmende lort er kørt over samme formular,
Fri mig bare en enkelt februar.

Hvis det er topmålet af kærlighed, hvorfor føles det så som en straf?
Drop klichéerne og den lavpandede retorik,
Og lad os genstarte Valentinsdag, inden den dræber al romantik.

Den Facebookside bliver jeg straks fan af,
Rigtig glædelig Valentinsdag :)

Standard
Brok, IT

Orango “stjæler” privat domænenavn

bjoernebanden

Dette indlæg har alene til formål at gøre det vanskeligere for webbureauet Orango at skjule al den negative omtale, de har fået ifm. domænesagen om orango.dk, som beskrevet på ComOn. Blot i det tilfælde, at Orango – mod forventning – skulle være effektive til online reputation management, hvilket de utvivlsomt vil forsøge sig med for at drukne Orangogate.

Man kan læse, hvad folk mener om Orango på Trustpilot. De er overvejende negative. På Twitter tales der også om dem. Tidligere kunne man også læse kommentarer på Orangos Facebookside, men dem har de valgt at slette uden selv at komme med nogen form for udmelding.

Jeg synes sagen er dybt problematisk og er tilbøjelig til at mene, at de sande skurke er Klagenævnet for Domænenavne, som har handlet meget suspekt både i denne og i sagen om eof.dk.

Samtidig synes jeg, Orango har behandlet sagen ekstremt dårligt med deres påfaldende tavshed. De har i deres markedsføring benyttet sig af sociale platforme som blog, facebook og twitter – og altså foregivet at være interesseret i dialog med brugerne, som tiden foreskriver. Men i samme øjeblik en krise opstår, så klapper man i som en østers – og lukker alle former for feedback ned.

Det virker utroværdigt af Orango. Har man sagt A – og inviteret indenfor ad sociale kanaler, så må man også sige B – og møde kritikken ansigt til ansigt. At tro, man kan tie sagen ihjel, er naivt og viser komplet manglende forståelse for krisekommunikation – og sociale medier på nettet.

I så fald er her et tip: Skift navn! I har alligevel kun eksisteret under et år, og Orango vil for altid være sammenkædet med Orangogate, så for jeres virksomheds fremtids skyld – så skift navn. Helst til et, hvis .dk-domæne er ledigt…

Og sig derefter undskyld! Undskyld hele miseren – skyd eventuelt skylden på Klagenævnet for Domænenavne, dem er vi alle enige om at hade. Ansæt måske en (med forstand på social media) til at styre jeres online-brand. Og lad herefter være med at lave dummerter de næste 2-3 år. Som fx at skrive blændende anmeldelser til produkter I selv står bag.

Bare et forslag…

(Læs også disse indlæg, som kommenterer på Orangogate)

Standard
Brok, Personlig

The LN Manifesto – samvittighedsfuld forretning

Illustration: Truth and Lie

Hvorfor er der så få ærlige internetforretninger?

Mit sønderjyske ungdomscommunity Lastnight.dk er nu lukket ned pga. den internationale finanskrise, men ånden fra Lastnight – The LN Spirit lever videre. En del af denne ånd, var det fundament – de regler, som LN var grundlagt efter. Det var en idé om ansvarlighed, ærlighed og hæderlig forretning. Principper, som desværre er sjældent set – især når vi taler internetforretning.

Alt for tit ser man websites, som på den ene eller den anden måde forsøger at snyde eller narre brugeren ved at tilmelde vedkommende services, man ikke har bedt om eller skjule reklame som regulært indhold. Især communities og netdating er berygtede for uærlige forretningsmetoder (hvem sagde Just Network?), og det er efterhånden mere reglen end undtagelsen, at der svindles samvittighedsløst.

Jeg forstår ikke, hvordan man kan være så desperat, at man er villig til bevidst at snyde folk blot for at tjene penge. Der er virkelig behov for et moralsk sæt spilleregler, som kan bringe interwebbet tilbage på ret kurs.

Jeg præsenterer hermed The LN Manifesto, de principper som Lastnight fungerede efter, som aldrig blev skrevet ned, men som var indforstået blandt vi tre admins, der forsøgte at ændre verdenen. Principperne er almen gyldige i alle forretninger og definerer min opfattelse af, hvad god forretning handler om.

The LN Manifesto

  1. Udvis ansvarlighed i din omgang med brugere/kunder. Behandl dem som du vil behandle dine venner, så vil de også behandle dig tilsvarende.
  2. Skjul ikke reklame som regulært indhold. Begræns det til klart afmærkede sektioner, så man aldrig er i tvivl om, hvad er reklamer, og hvad er indhold.
  3. Lav ikke falske gode anmeldelser af dit produkt i et andet navn, men hav altid en tydelig afsender på din markedskommunikation.
  4. Anvend ‘opt in’ i stedet for ‘opt out’. Det kan ikke være rigtigt, at man skal spammes ihjel, fordi man glemmer at fjerne et kryds i en tjekboks.
  5. Gør det nemt – og muligt – for brugere at framelde sig tjenester. At holde på brugere fordi det er umuligt at slippe væk er ikke god markedsføringsskik.
  6. Overfør ikke brugeroplysninger til andre tjenester eller eksterne partnere. Hvis man ville benytte deres ydelser, havde man jo nok selv tilmeldt sig dem.
  7. Udsend ikke spam – ’nuff said!
  8. Lav ikke falsk reklame. Hold hvad du lover.
  9. Hold provisionen realistisk. Der skal være en fornuftig sammenhæng mellem indtægter og udgifter. Opkræv ikke ublu overpriser bare fordi man kan slippe afsted med det. Det koster jo ikke 10 kr. at registrere en sms i et computersystem.
  10. Hav en gennemsigtig forretningsmodel. Kom ikke med dårlige undskyldninger for at opkræve penge, men sig det, som det er. Brugere har ikke noget imod at betale for tjenester eller acceptere reklamer, hvis det er tydeligt, hvordan tingene hænger sammen. Derimod forarges man over uærlige forretningsmetoder, hvor man på udspekuleret vis forsøges at franarres penge.

Det burde jo egentligt give sig selv, men grænsen for rigtigt og forkert er efterhånden så udvisket, at det vel er de færreste, som kan se forskellen i dag.

Det er muligvis naivt at tro, at man kan drive forretning efter disse principper, men omvendt – hvis det er nødvendigt at bryde dem for at få brød på bordet, så er der vel noget galt?

Standard